Données techniques

Fonctionnement

Exclaimer Cloud - Signatures for Office 365 est extrêmement flexible, avec un choix de mise en place qui correspond à vos besoins spécifiques :

  • Configuration Côté Serveur Uniquement : le flux de messagerie passe d'Office 365 aux serveurs Azure régionaux d'Exclaimer à l'aide de connecteurs Office 365. La signature appropriée est rajoutée aux messages e-mail qui sont ensuite transmis à Office 365 pour être envoyés, peu importe le type d’appareil utilisé y compris les téléphones portables et Mac.
  • Configuration Côté Utilisateur Uniquement : avec cette mise en place, le flux de messagerie ne passe pas par un serveur Microsoft Azure. Une agent d’installation est installé localement et déploie les signatures mails créées dans Signatures for Office 365 automatiquement dans le client messagerie de Outlook de vos utilisateurs. Ils peuvent ensuite sélectionner la signature mail qui leur convient lorsqu’ils composent leur e-mail dans Outlook.
  • Configuration Côté Serveur et Utilisateur (Scénario idéal) : les signatures mails sont implémentées dans Outlook, et les e-mails passent aussi par le serveur Microsoft Azure. Vos utilisateurs peuvent toujours choisir la signature mail qui leur convient lorsqu’ils composent leur e-mail; et les signatures mails sont aussi « tamponnées » sur les e-mails envoyés par téléphones portables et Mac.

Les signatures d'e-mail sont conçues et gérées dans le portail Signatures for Office 365

Design email signatures with the Exclaimer Cloud drag-and-drop signature editor. Create multiple signatures and assign them to individual users, groups/departments or even assign a signature based on contact details such as a job title.

Apprenez à configurer une signature

Un e-mail est envoyé depuis un appareil connecté à Internet

The email signatures will then be automatically downloaded to networked users’ Outlook client via an agent.

Les e-mails passent d'Office 365 à Azure

Chaque e-mail envoyé depuis votre entreprise quitte Office 365 pour être acheminé vers l'un des serveurs Azure régionaux d'Exclaimer sur lesquels Signatures for Office 365 est hébergé. Cela signifie que le service reste au sein des centres de données de Microsoft dans le monde et qu'aucun e-mail ne quitte jamais l'infrastructure Microsoft Cloud. Il s'agit donc essentiellement d'un service Azure à haute disponibilité et charge équilibrée.

Signatures for Office 365 dans Microsoft Azure

Exclaimer Cloud - Signatures for Office 365 est hébergé dans les centres de données Microsoft Azure en Europe. Cela assure aux utilisateurs une véritable excellence opérationnelle, ainsi qu'une expérience en ligne et une qualité de services exceptionnelle et fiable.

Le secteur public et les administrations européennes exigent que leurs données soient exclusivement conservées en Europe. Exclaimer est donc idéalement placé pour satisfaire leurs demandes en matière de gestion des signatures Office 365.

  • Europe du Nord
  • Europe de l'Ouest
  • Centre de l'Allemagne
  • Nord-est de l'Allemagne

Notre environnement de cloud

  • La configuration Exclaimer Azure utilise l'équilibrage de charge pour offrir un service réseau unique, dispensé par nos serveurs régionaux Azure dans le monde entier. Si l'un des serveurs Azure de Microsoft cesse de fonctionner, nos serveurs haute disponibilité collaborent pour garantir la durée de fonctionnement et le niveau de fiabilité prévus.
  • Des mesures ont été mises en place pour que le système puisse évoluer avec le nombre de locataires, garantissant ainsi la fiabilité et la durée de fonctionnement. Toutes les connexions entrantes sont sécurisées par des certificats SSL et TLS, dont la conformité avec les normes du cloud en vigueur est constamment vérifiée.
  • Nos services de surveillance 24/7/365 détectent automatiquement toutes les alertes de services, qui déclenchent une procédure de remontée des dossiers. La page d'état du service Exclaimer Cloud fournit des détails clés sur le service. En créant votre compte Exclaimer Cloud, vous pouvez aussi choisir de recevoir, par mail et SMS, des notifications en temps réel.
  • Exclaimer Cloud - Signatures for Office 365 utilise des outils et des technologies dernier cri pour garantir la pleine disponibilité de toutes les fonctionnalités du service. Ce service se trouve au sein de groupes à charge équilibrée pour des raisons de fiabilité et d'évolutivité. Le trafic réseau et applicatif est donc réparti sur un certain nombre de serveurs.

Exclaimer Cloud et l'homologation ISO 27001:2013

Homologation ISO 27001:2013 d'Exclaimer

L’homologation ISO 27001:2013 ne concerne pas seulement les serveurs Microsoft Azure par lesquels passent nos services. Exclaimer Cloud est la SEULE solution de signature mail au monde à répondre aux critères de cette homologation sur la sécurité de l’information.

L'homologation ISO 27001:2013 concerne en particulier le développement et la fourniture de notre système de gestion de signatures mails hébergé sur le cloud conformément à la norme SOA v3. Elle mesure la façon dont nos procédures internes obéissent à la norme ISO. Cette homologation signifie qu'un auditeur tiers, indépendant et accrédité, a procédé à une évaluation approfondie de Signatures for Office 365 et confirmé que la solution fonctionnait conformément à la norme ISO 27001:2013.

Pour en savoir plus sur les mesures de sécurité exhaustives utilisées par notre service de cloud, contactez un membre de l'équipe commerciale d'Exclaimer.

Vous aimez ce que vous voyez ? Vous souhaitez essayer Exclaimer Cloud – Signatures for Office 365 par vous-même ?
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Concevez des signatures mails à partir d'une bibliothèque de modèles de signatures professionnels et transmettez-les à des personnes, des groupes ou des départements de votre entreprise. Toutes les données proviennent de votre répertoire Office 365. Elles sont donc exactes à 100 % et vous pouvez facilement gérer des éléments supplémentaires de signatures mails, par exemple des icônes de réseaux sociaux, des bannières promotionnelles ou des mentions légales. Vous pouvez également mettre à jour n'importe quel élément de signature et appliquer ces modifications en temps réel.

Les utilisateurs envoient des e-mails via Office 365 depuis tous les types d'appareils compatibles à Internet, qu'il s'agisse de PC, de Mac, de smartphones ou de tablettes.

Envoyé depuis n'importe quel appareil, y compris les mobiles

Chaque e-mail envoyé part d'Office 365 pour être acheminé vers l'un des serveurs Azure régionaux d'Exclaimer à l'aide d'un connecteur de point de départ configuré dans Office 365. Il s'agit du protocole standard de Microsoft Office 365 pour configurer les flux de messagerie. Notre configuration Azure vise à offrir un service hautement disponible à charge équilibrée. Ce service reste dans l'enceinte des centres de données Microsoft proches de chez vous puisqu'il y a des serveurs dans le monde entier. Vous êtes ainsi certain qu'aucun e-mail ne quitte l'infrastructure du Microsoft Cloud.

Serveurs Microsoft Azure à travers le monde
Homologation ISO 27001:2013

Signatures for Office 365 voit les messages entrants, intègre la signature appropriée dans chaque e-mail et les retransmet à Office 365 pour être envoyées. Il n'envoie pas d'e-mails de votre part, puisque c'est toujours Office 365 qui s'en charge. Toutes les données sont gérées de façon sécurisée conformément aux normes d'homologation ISO 27001:2013.

Signatures for Office 365

Une fois les signatures ajoutées, les e-mails sont retransmis à Office 365 via un connecteur de point de terminaison préalablement configuré dans Office 365. Les signatures ne seront ajoutées à un e-mail qu'une seule fois grâce à un processus sécurisé en boucle fermée entre Office 365 et l'infrastructure Microsoft Azure.

Les e-mails partent comme d'habitude, mais ils sont désormais accompagnés d'une signature de haute qualité. Ces signatures sont comme « tamponnées » sur chaque e-mail. Les utilisateurs pourront visualiser la signature dans le dossier Éléments envoyés.

Signatures de haute qualité ajoutées à tous les e-mails

Créez des signatures mails à l'aide de l'éditeur de signature intégré à Signatures for Office 365. Conceptualisez des signatures mails multiples et assignez les à des utilisateurs, équipes ou départements spécifiques ; ou encore, liez les à n’importe quel champ de l'annuaire Office 365 de la société.

Les signatures mails sont automatiquement téléchargées sur le client messagerie de Outlook de vos utilisateurs par l’agent d’installation.

Microsoft Outlook

Lorsqu’un utilisateur commence à créer un e-mail dans Outlook, la première signature mail apparait automatiquement et contient les données de l’utilisateur qui sont automatiquement prélevées dans l'annuaire Office 365 de l’entreprise. Si l’utilisateur a plus d’une signature mail qui lui est assigné, il peut choisir celle qui lui convient dans le menu « Signatures » dans Outlook.

Microsoft Outlook